🔒 PRIVACYBELEID

Privacybeleid JB-Academy

Laatst bijgewerkt: 17 mei 2026

JB-Academy verwerkt persoonsgegevens van bezoekers, klanten en deelnemers. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang en met wie we ze delen — plus welke rechten jij hebt.

1. Wie we zijn

JB-Academy — de academy voor persoonlijke ontwikkeling en NLP.

Voor vragen over privacy: contactpersoon is J. Baelemans, bereikbaar via info@jb-academy.nl.

2. Persoonsgegevens die we verwerken

We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens — afhankelijk van welke diensten je gebruikt:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bedrijfsnaam, bedrijfsadres en BTW-nummer (voor zakelijke inschrijvingen)
  • Betaalgegevens (verwerkt door Stripe — wij ontvangen geen volledige bankgegevens)
  • Gegevens over je activiteiten op onze website (paginabezoek, klikgedrag)
  • Surfgedrag over verschillende websites (via analytische en marketing-cookies)
  • IP-adres, browser-type en apparaat
  • Inhoud van correspondentie (e-mail, WhatsApp, contactformulieren)

Gegevens van minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 18. Ouders raden wij aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen. Vermoed je dat we zonder ouderlijke toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Mail dan info@jb-academy.nl — we verwijderen die informatie direct.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

We verwerken jouw gegevens voor één of meer van deze doelen, op basis van: jouw toestemming, uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.

  • Afhandelen van inschrijvingen en betalingen
  • Toegang verlenen tot trainingen en e-learning
  • Verzenden van inschrijvingsbevestigingen, herinneringen en relevante updates
  • Versturen van onze nieuwsbrief (alleen na expliciete opt-in)
  • Beantwoorden van vragen via e-mail, WhatsApp of telefoon
  • Inplannen van adviesgesprekken via Calendly
  • Verbeteren van onze website en aanbod op basis van bezoekersgedrag
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, belastingaangifte)

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen hebben voor personen.

4. Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

  • Inschrijfgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaartermijn)
  • Nieuwsbrief-abonnementen: tot je je uitschrijft
  • Contactformulieren en correspondentie: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • Cookies en surfgedrag: variabel per cookie, zie sectie 6

5. Verwerkers en derde partijen

Voor het uitvoeren van onze dienstverlening werken we samen met onderstaande partijen. Met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten zodat jouw gegevens met hetzelfde niveau van zorgvuldigheid worden behandeld als bij ons.

FG Funnels — leeromgeving en CRM

Onze online leeromgeving (opleidingen.jb-academy.nl) draait op FG Funnels. We gebruiken hun platform voor toegang tot e-learning, deelnemer-administratie en e-mailcommunicatie rondom trainingen. Website: www.fgfunnels.com.

MailBlue — e-mailautomatisering en site tracking

We gebruiken MailBlue (Nederlandse partner van ActiveCampaign) voor het versturen van nieuwsbrieven, automation-e-mails en transactionele berichten. MailBlue gebruikt daarnaast een site tracking-script dat geanonimiseerd gedrag op onze website registreert (welke pagina's bezocht, welke acties uitgevoerd) om communicatie relevanter te maken. Aanmelden voor de nieuwsbrief gebeurt altijd met jouw expliciete toestemming — uitschrijven kan in elke e-mail. Website: mailblue.nl.

Calendly — adviesgesprekken inplannen

Voor het inplannen van gratis adviesgesprekken gebruiken we Calendly. Wanneer je een afspraak inplant, verwerkt Calendly jouw naam, e-mailadres, gekozen tijdslot en eventuele aanvullende info die je in het formulier invult. Calendly is gevestigd in de VS en werkt onder de EU–US Data Privacy Framework-regelgeving. Website: calendly.com.

Stripe — betalingen

Betalingen verlopen via Stripe. Stripe verwerkt je naam, adres, woonplaats en betaalgegevens (zoals bank- of creditcardnummer). Wij ontvangen zelf geen volledige bankgegevens. Stripe past passende beveiligingsmaatregelen toe en bewaart je gegevens niet langer dan wettelijk toegestaan. Website: stripe.com/nl.

Acumulus — boekhouding en facturatie

Voor onze boekhouding gebruiken we Acumulus. Acumulus verwerkt je naam, adres en e-mailadres om facturen aan te maken en te bewaren voor onze BTW-aangifte en jaarrekening. Website: acumulus.nl.

Cloud86 — hosting en zakelijke e-mail

Onze website en zakelijke e-mail draaien op de servers van Cloud86 in Nederland. Cloud86 heeft geen toegang tot de inhoud van ons postvak en past passende beveiligingsmaatregelen toe. Website: cloud86.nl.

WhatsApp (Meta) — chatcontact

Als je ons via WhatsApp contacteert, verwerkt Meta jouw telefoonnummer en berichten. Wij gebruiken WhatsApp uitsluitend om jouw vragen te beantwoorden en bewaren chatberichten zolang nodig voor de afhandeling. Voor het privacybeleid van Meta verwijzen we naar whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Google — Analytics

Via onze website plaatsen we cookies van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. We delen geanonimiseerde gegevens met Google. Google kan deze informatie verstrekken aan derden als zij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

META (Pixel & Conversions API) — Facebook Pixel

Via onze website verzamelen wij gegevens met de Meta-pixel en delen wij deze met Meta Platforms Ireland Ltd. Naast de cookiegebaseerde pixel gebruiken wij de Meta Conversions API: daarbij sturen wij bepaalde gebeurtenissen (zoals een aanmelding of aankoop) rechtstreeks vanaf onze server naar Meta. Hierbij kunnen wij — uitsluitend in gepseudonimiseerde (versleutelde) vorm — gegevens meesturen zoals een gehasht e-mailadres, je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en advertentie-cookie-ID's. Wij gebruiken dit om de effectiviteit van onze advertenties te meten en dubbeltellingen te voorkomen. Dit doen wij alleen wanneer je daarvoor via de cookiebanner toestemming hebt gegeven; die toestemming kun je op elk moment intrekken via 'Cookie-instellingen'. Meta kan deze gegevens combineren met andere gegevens. De doorgifte naar de Verenigde Staten gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework, waarvoor Meta gecertificeerd is.

6. Cookies

Onze website gebruikt drie categorieën cookies:

  • Functionele cookies — noodzakelijk om de website te laten werken (sessie, voorkeuren). Geen toestemming nodig.
  • Analytische cookies — bezoekersstatistieken (Google Analytics, MailBlue site tracking). Alleen na toestemming.
  • Marketing-cookies — voor gepersonaliseerde advertenties (Meta Pixel). Alleen na toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen we via de cookie-banner welke categorieën je wilt toestaan. Deze keuze kun je altijd aanpassen via de knop "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Wil je cookies handmatig verwijderen of blokkeren? Dat regel je in je browser-instellingen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen (SSL/HTTPS), beperkte toegang tot persoonsgegevens en geregelde controles van onze beveiligingsmaatregelen. Vermoed je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@jb-academy.nl.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

  • Inzage — weten welke persoonsgegevens we van jou verwerken
  • Rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering — gegevens laten verwijderen (binnen wettelijke grenzen)
  • Beperking — de verwerking laten beperken
  • Overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
  • Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Intrekken toestemming — gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Een verzoek dien je in via info@jb-academy.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen we je vragen een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan), paspoortnummer en BSN zwart — dit ter bescherming van jouw privacy.

Wij reageren binnen vier weken op jouw verzoek.

9. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op — we lossen het graag samen op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten introduceren of de wetgeving wijzigt. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met onderaan de datum van laatste wijziging.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Mail info@jb-academy.nl of bel +31 6 42954061.

JB-Academy de academy voor NLP

Stel ons hier je vraag.

Wij bellen je zo snel mogelijk terug.

JB-Academy de academy voor NLP

Stel ons hier je vraag.

JB-Academy de academy voor NLP

Stel ons je vraag

We zullen deze zo snel mogelijk beantwoorden.